De forma mais produtiva, a APP Sistemas desenvolveu o Monitor de Preparo para bares e restaurantes. A solução, que substitui computadores, impressoras e tickets, nasceu da necessidade de informar aos pontos de preparo os pedidos feitos pelos clientes Com o Monitor de Preparo para bares e restaurantes, os colaboradores do hotel poderão saber, no momento da […]
Em seu artigo no site Hotelier News, o gerente de Marketing para a América Latina da Revinate, Alan Guacarán, faz a seguinte pergunta para os administradores de hotéis: “E se você soubesse exatamente o que seus hóspedes gostam e do que eles não gostam”? A pergunta de Guaracán tem o objetivo de estimular a reflexão […]
Segundo Móris Litvak, formado em engenharia pela USP, em seu artigo “Tecnologias móveis? Sim, claro!”, publicado no portal da Hôtelier News, estamos cercados de equipamentos e softwares que facilitam a vida do hóspede e do hoteleiro. Há soluções que disponibilizam o cardápio, permitem o acompanhamento da conta, facilitam o check-in e a reserva, entre outras […]
Business Intelligence (BI) é a tecnologia que coleta e organiza dados brutos e os transforma em informações úteis. Se você quer saber porque é tão importante adotar o Business Intelligence, este texto é para você! Muitas empresas deixam essa ferramenta de lado quando já possuem um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) para integrar os dados […]
Para facilitar ainda mais o trabalho das camareiras, a APP Sistemas acaba de lançar o novo módulo Camareira Eletrônica. A tecnologia é uma grande aliada na gestão de um empreendimento do setor hoteleiro. E a APP Sistemas se especializou em ciar soluções inteligentes que automatizam e facilitam a rotina de trabalho, seja do gestor, seja […]
No mês de julho, a APP Sistemas completa 30 anos de atuação no mercado de soluções de gestão e automação para hotelaria e atacadistas de Ceasa. Sua história é marcada pela proximidade com o cliente e pela criação de produtos que facilitam os processos nos negócios atendidos, o que só é possível em razão de […]
Que um sistema hoteleiro precisa ser intuitivo, de fácil navegação e, principalmente, ter funcionalidades que agregam ao que é realmente fundamental na administração de um empreendimento hoteleiro você já deve estar cansado de saber. Por isso, hoje, compartilhamos com você um guia básico de um bom sistema hoteleiro! Por se tratar de um guia básico de […]
Uma dica para hotéis que querem destaque é se apoiar nas OTA’s (Online Travel Agencies). Há pouco tempo, noticiários do mundo inteiro divulgaram que o uso de internet pelos smartphones tinha ultrapassado o número de computadores convencionais conectados. Isso mostra que os números de pessoas com acesso à internet se expande todos os dias, resultando em uma […]
O conceito de crescimento produtivo de uma empresa, para muitos empreendedores brasileiros, se limita a ações grandes, como a inauguração de um novo espaço, contrações em massa ou faturamento muito maior do que o esperado. Se levarmos em conta apenas essa interpretação de crescimento, muitos gestores se sentirão estagnados e receosos, pois não puderam garantir grandes […]
Criar formas de personalizar o atendimento por meio de um sistema de dados e de gestão pode fazer toda a diferença e promover a volta dos turistas. O Ministério do Turismo já soltou os resultados do carnaval deste ano, e os números foram notáveis para todas as regiões brasileiras. Em Salvador, a ocupação hoteleira chegou […]
Programa da Fundação Dom Cabral que reúne empresas de pequeno e médio portes interessadas em aumentar sua competitividade e elevar seus resultados. Para cumprir sua missão de manter a satisfação plena de seus clientes, a APP Sistemas investe na formação de seus colaboradores. Por isso, há três anos a empresa participa do PAEX (Parceiros para […]
Para aprimorar seus serviços, os hotéis normalmente fazem uma pesquisa de satisfação com seus hóspedes durante o check-out. Com pressa para não perder o voo ou algum outro compromisso, nem sempre todos respondem. Para se manter atualizados sobre o que seus clientes pensam, muitos hoteleiros ficam ligados nos sites especializados, como o TripAdvisor®. O TripAdvisor® […]
