Este artigo trata dos desafios de turnover e capacitação de equipes na hotelaria e como a APP Ensina, plataforma de ensino à distância de clientes do PMS HITS, os resolve.
O mês de agosto marca 37 anos da APP Sistemas, que celebra com a grande oferta de suas soluções de gestão hoteleira: o PMS HITS e o software de business intelligence para hotéis HITS BI.
Veja as estratégias que podem manter a ocupação durante todo o ano no seu hotel. Saiba como definir o período sazonal, conhecer o público de cada temporada, criar a própria demanda, construir parcerias e aplicar preços variáveis que podem ajudar a enfrentar a sazonalidade na hotelaria.
Quer aumentar as estadias no seu hotel? Descubra 6 estratégias infalíveis para atrair e fidelizar hóspedes, incluindo como investir em marketing hoteleiro e melhorar o pós-venda. Leia agora!
Soluções de qualidade que resolvam as demandas dos clientes são necessárias e importantes para o sucesso de uma empresa. Nos dedicamos nos últimos 36 anos a desenvolver softwares especialistas para a gestão e a operação de hotéis, resorts e pousadas, com constante evoluções e atualizações. Mas tão importante quanto sistemas eficientes, foi desenvolver uma jornada de […]
O jeito hospitaleiro de ser da APP Sistemas ultrapassa nossas portas, permeia os processos internos, faz parte da cultura organizacional e é percebido pelos nossos clientes que se sentem amparados, especialmente por conta do nosso atendimento e suporte. 🎯 A equação que nos guia é: NOSSO SUPORTE AO CLIENTE = Rapidez no atendimento + Resolução […]
Segundo Móris Litvak, formado em engenharia pela USP, em seu artigo “Tecnologias móveis? Sim, claro!”, publicado no portal da Hôtelier News, estamos cercados de equipamentos e softwares que facilitam a vida do hóspede e do hoteleiro. Há soluções que disponibilizam o cardápio, permitem o acompanhamento da conta, facilitam o check-in e a reserva, entre outras […]
Que um sistema hoteleiro precisa ser intuitivo, de fácil navegação e, principalmente, ter funcionalidades que agregam ao que é realmente fundamental na administração de um empreendimento hoteleiro você já deve estar cansado de saber. Por isso, hoje, compartilhamos com você um guia básico de um bom sistema hoteleiro! Por se tratar de um guia básico de […]
Filas, reclamação de hóspedes, avaliações negativas… podem apontar que você precisa melhorar a gestão do seu empreendimento hoteleiro. Mobília, pintura e qualidade do atendimento e da comida são alguns dos itens que os hóspedes notam em um hotel. No entanto, agilidade no check-in e no check-out são fatores decisivos para fidelizar o cliente. Casos frequentes […]
Um mundo totalmente conectado por meio da Internet, disponível para uma parcela cada vez maior da população mundial. Não podemos nem dizer que isso é uma tendência. É uma realidade cada vez mais presente em nossas vidas. A tecnologia não para. Um novo aplicativo ou uma ideia revolucionária podem ser “gestados” em uma grande empresa ou […]
Sistemas podem ser vantajosos na operação e na gestão dos hotéis. Mas também traz muitos benefícios ao hóspede, melhorando a estadia do check-in ao check-out.
Os hotéis podem ter muitos benefícios com a tecnologia como aliada da operação à gestão hoteleira. Entenda quais são as vantagens e como escolher a tecnologia ideal neste artigo.
