Sabe aquele ditado que diz “a primeira impressão é a que fica”? Pois então, é muito importante que o hóspede tenha uma experiência positiva com o seu hotel desde o primeiro contato, concorda? Por isso, nossos consultores selecionaram 4 tópicos que podem ajudar seu hotel a resolver esse problema. Confira! 1. Seja consciente e […]
Alta temporada. Para os hoteleiros, um termo que enche os olhos já que é sinônimo de casa cheia e bom faturamento. E para que esse cenário se mantenha o ano todo, preparamos cinco dicas práticas para você aumentar a ocupação do seu hotel. Afinal, o sonho de todo hoteleiro é ter sempre quartos cheios! Confira: Treine […]
Das grandes redes aos resorts, o hoteleiro sempre quer receber bem seus hóspedes. Para isso, é necessário ter uma equipe bem preparada, com funções definidas para que o trabalho seja sempre eficaz. Como cada área possui diferentes exigências, as funções devem ter algumas características específicas. Seja qual for o cargo, o profissional de hotelaria deve […]
Sabemos que para gerir um empreendimento hoteleiro e ter sucesso no negócio não é tarefa fácil. É preciso ter uma equipe altamente engajada, um atendimento diferenciado, projetar a marca do seu estabelecimento, estar antenado às tendências de marca. Pode não parecer, até por ser muitas vezes “invisível” aos olhos do hóspede, mas a tecnologia está […]
Com tanta tecnologia à disposição, há meios de oferecer a melhor experiência para seus hóspedes, vender mais e aprimorar a gestão e a estratégia do seu hotel. Para isso, é essencial estar ligado às tendências do mercado, firmar parcerias, monitorar as avaliações e a pontuação do seu empreendimento, sistematizar a análise de tarifas e criar […]
