Política de Privacidade

16 de maio de 2025 |

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SERVIÇO
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Conheça a política de privacidade do www.appsistemas.com.br/. Esta política ajudará você a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e quais são seus direitos em relação a eles.

Última atualização: 19 de agosto de 2026


ÍNDICE

  1. Proprietário e Controlador de Dados
  2. Tipos de Dados coletados
  3. Modo e local de processamento dos Dados
  4. As finalidades do processamento
  5. Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais
  6. Informações sobre como optar por não receber anúncios com base em interesses
  7. Política de Cookies
  8. Informações adicionais para Usuários no Brasil
  9. Informações adicionais sobre a coleta e processamento de Dados
  10. Definições e referências jurídicas

1. PROPRIETÁRIO E CONTROLADOR DE DADOS

Empresa: APP SISTEMAS S.A.

CNPJ: 53.216.453/0001-16

Endereço completo: Rua Leonor Canossa Rosa, nº 404, Parque Tecnológico Vanda Karina Simei Bolcone, São José do Rio Preto/SP, CEP 15092-681.

E-mail de contato do Proprietário: contato@datadefense.com.br


2. TIPOS DE DADOS COLETADOS

Entre os tipos de Dados Pessoais que este Aplicativo coleta, por si mesmo ou através de terceiros, existem:

Rastreadores

  • cidade
  • CEP/código postal
  • estado
  • país
  • município
  • latitude (da cidade)
  • longitude (da cidade)
  • área metropolitana
  • geografia

Dados de uso

  • endereço IP
  • informações do dispositivo
  • informações do aplicativo
  • registros do dispositivo
  • sistemas operacionais
  • informações do navegador
  • língua
  • lançamentos
  • número de sessões
  • duração da sessão
  • interações rolagem-página
  • movimentos do mouse
  • posição de rolagem
  • eventos de teclas
  • eventos do sensor de movimento
  • eventos de toques
  • dados de visualizações de vídeo
  • cliques
  • histórico de navegação
  • histórico de buscas
  • estatísticas da sessão
  • visualizações de página
  • eventos de interação
  • eventos de página
  • eventos personalizados
  • aberturas do Aplicativo
  • número de Usuários
  • Todos Dados que partilha durante o uso do serviço
  • e-mail
  • data de nascimento

Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados.

Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Usuário, ou, no caso dos Dados de Utilização, coletados automaticamente ao se utilizar este Aplicativo.

A menos que especificado diferentemente todos os Dados solicitados por este Aplicativo são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados poderá impossibilitar este Aplicativo de fornecer os seus Serviços.

Nos casos em que este Aplicativo afirmar especificamente que alguns Dados não forem obrigatórios, os Usuários ficam livres para deixarem de comunicar estes Dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

Os Usuários que tiverem dúvidas a respeito de quais Dados Pessoais são obrigatórios estão convidados a entrar em contato com o Proprietário.

Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este Aplicativo ou pelos proprietários de serviços terceiros utilizados por este Aplicativo serão para a finalidade de fornecer os Serviços solicitados pelo Usuário, além das demais finalidades descritas no presente documento e na Política de Cookies.

Os Usuários ficam responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste Serviço (este Aplicativo).


3. MODO E LOCAL DE PROCESSAMENTO DOS DADOS

O Proprietário tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.

O processamento dos Dados é realizado utilizando computadores e/ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados.

Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste Serviço (este Aplicativo) — administração, vendas, marketing, administração legal do sistema — ou pessoas externas, como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, carteiros, provedores de hospedagem, empresas de TI e agências de comunicação, nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte do Proprietário.

A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Método de processamento

Os dados são processados nas sedes de operação dos Proprietários, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estiverem localizadas.

Dependendo da localização do Usuário, as transferências de dados poderão envolver a transferência dos Dados do Usuário para outro país que não seja o seu.

Para descobrirem mais sobre o local de processamento de tais Dados transferidos, os Usuários poderão verificar a seção contendo os detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.


4. AS FINALIDADES DO PROCESSAMENTO

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário preste seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de execução, proteja seus direitos e interesses — ou aqueles de seus Usuários ou terceiros —, detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, assim como:

  • Otimização e distribuição de tráfego
  • Proteção contra SPAM e bots
  • Estatísticas
  • Atividades de movimentação relacionadas à produtividade
  • Gerenciamento de contactos e envio de mensagens
  • Hospedagem e infraestrutura de backend
  • Criação e gerenciamento deste serviço (este Aplicativo)

Período de conservação

Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.


5. INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Atividades de movimentação relacionadas à produtividade

Este tipo de serviço ajuda o Proprietário a gerenciar tarefas, colaboração e atividades em geral relacionadas à produtividade.

Ao usar este tipo de serviço, os Dados de Usuários serão processados e poderão ser retidos, dependendo dos fins da atividade em questão.

Estes serviços podem ser integrados com uma ampla gama de serviços de terceiros, divulgados na forma desta política de privacidade, a fim de permitir que o Proprietário importe ou exporte os Dados necessários para a respectiva atividade.


Criação e gerenciamento deste serviço (este Aplicativo)

Os principais componentes deste serviço (este Aplicativo) são criados e gerenciados diretamente pelo Proprietário, por meio do uso dos softwares abaixo indicados.


Estatísticas

Os serviços contidos nesta seção habilitam o Proprietário a monitorar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o comportamento do Usuário.


Hospedagem e infraestrutura de backend

Este tipo de serviço tem como objetivo hospedar Dados e arquivos que permitem que este Aplicativo funcione e seja distribuído ou fornecer uma infraestrutura pronta para executar recursos específicos ou partes deste Aplicativo.

Alguns serviços entre os listados abaixo, se houver, podem funcionar através de servidores distribuídos geograficamente, tornando difícil determinar a localização real onde os Dados Pessoais são armazenados.

Google Workspace

Companhia: Google Ireland Limited
Lugar de processamento: Irlanda
Dados Pessoais processados: Dados de uso +2

WordPress (auto-hospedado)

Companhia: este Aplicativo
Dados Pessoais processados: Dados de uso +1

Sendgrid

Companhia: Sendgrid
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: Dados de uso +2

Amazon Web Services (AWS)

Companhia: Amazon Web Services, Inc.
Lugar de processamento: União Europeia
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço.


Otimização e distribuição de tráfego

Esses tipos de serviços permitem a este Aplicativo distribuir o conteúdo deles usando servidores localizados em países diferentes e para otimizar o seu desempenho.

Quais os Dados Pessoais serão processados depende das características e da forma como esses serviços são implementados.

A sua função é a de filtrar as comunicações entre este Aplicativo e o navegador do Usuário.

Considerando a distribuição generalizada deste sistema, é difícil determinar os locais para os quais os conteúdos, que possam conter informações pessoais do Usuário, foram transferidos.


Proteção contra SPAM e bots

Esse tipo de serviço analisa o tráfego do aplicativo este Aplicativo, que potencialmente contém Dados Pessoais dos Usuários, com o objetivo de separá-lo das partes indesejadas do tráfego, das mensagens e do conteúdo que são identificados como SPAM, ou de protegê-lo das atividades de bots maliciosos.


6. INFORMAÇÕES SOBRE COMO OPTAR POR NÃO RECEBER ANÚNCIOS COM BASE EM INTERESSES

Além do recurso de cancelamento (“opt-out”) disponibilizado pelos serviços listados neste documento, os Usuários poderão saber mais sobre como optar de forma geral por não receber anúncios com base em interesses, dentro da seção específica da Política de Cookies.

Cloudflare

Companhia: Cloudflare, Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: Rastreadores +1

Gerenciamento de bots do Cloudflare

Companhia: Cloudflare, Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: aberturas do Aplicativo +36


7. POLÍTICA DE COOKIES

Este Aplicativo usa Rastreadores.

Para saber mais, os Usuários poderão consultar a Política de Cookies.


8. INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA USUÁRIOS

Em que nos embasamos para processar suas informações pessoais

Podemos processar suas informações pessoais somente se tivermos uma base legal para tal processamento.

As bases legais são as seguintes:

  • sua anuência com as respectivas atividades de processamento;
  • conformidade com uma obrigação legal ou regulamentar imposta a nós;
  • o cumprimento de políticas públicas dispostas em leis ou regulamentações ou com base em contratos, acordos e instrumentos legais semelhantes;
  • estudos conduzidos por entidades de pesquisa, preferivelmente realizados sobre informações pessoais anônimas;
  • a execução de um contrato e seus procedimentos preliminares, nos casos em que você for parte do contrato;
  • o exercício de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem;
  • proteção ou segurança física de você ou de um terceiro;
  • a proteção da saúde – em procedimentos realizados por entidades ou profissionais da saúde;
  • nossos interesses legítimos, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre tais interesses; e
  • proteção ao crédito.

Categorias de informações pessoais processadas

Para saber que categorias de suas informações pessoais são processadas, você poderá ler a seção intitulada “Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais” neste documento.


Por que processamos suas informações pessoais

Para saber por que processamos suas informações pessoais, você poderá ler sobre as seções intituladas “Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais” e “As finalidades do processamento” neste documento.


Seus direitos de privacidade como brasileiro

Você tem o direito de:

  • obter confirmação sobre a existência de atividades de tratamento de suas informações pessoais;
  • acesso a suas informações pessoais;
  • fazer com que suas informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas sejam corrigidas;
  • obter o anonimato, bloqueio ou eliminação de suas informações pessoais desnecessárias ou em excesso, ou de informações que não estejam sendo processadas de acordo com a LGPD;
  • obter informações sobre a possibilidade de fornecer ou recusar sua anuência e as respectivas consequências;
  • obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais;
  • obter, mediante sua solicitação expressa, a portabilidade de suas informações pessoais (exceto informações anônimas) para outro fornecedor de produtos ou serviços, desde que nossos segredos comerciais e industriais continuem protegidos;
  • obter a exclusão de suas informações pessoais tratadas, se o tratamento teve base em sua anuência, a menos que se apliquem uma ou mais exceções daquelas dispostas no art. 16 da LGPD;
  • retirar sua anuência a qualquer momento;
  • registrar uma reclamação com relação a suas informações pessoais à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou aos órgãos de proteção ao consumidor;
  • opor-se a uma atividade de tratamento nos casos em que o tratamento não for realizado em conformidade com as disposições da lei;
  • solicitar informações claras e adequadas a respeito dos critérios e procedimentos usados para uma decisão automatizada; e
  • solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado de suas informações pessoais, que afetem seus interesses. Nisto estão incluídas decisões para definir seu perfil pessoal, profissional, de consumidor e de crédito ou aspectos de sua personalidade.

Você nunca será discriminado ou sofrerá qualquer tipo de prejuízo se exercer seus direitos.


Como e quando nós responderemos à sua solicitação

Faremos o possível para responder imediatamente a suas solicitações.

Em qualquer caso, caso seja impossível, faremos questão de comunicar a você os motivos de fato ou de direito que nos impeçam de atender imediatamente ou, de qualquer outra forma, cumprir suas solicitações.

Nos casos em que não estivermos processando suas informações pessoais, indicaremos a pessoa física ou jurídica a quem você deve encaminhar suas solicitações, se estivermos na posição de fazê-lo.

Caso você registre uma solicitação de acesso ou de confirmação de processamento de informações pessoais, certifique-se de especificar se deseja que suas informações pessoais sejam entregues em formato eletrônico ou impresso.

Você também precisará nos informar se deseja que respondamos sua solicitação imediatamente, sendo que neste caso responderemos de maneira simplificada ou se você precisa de uma resposta completa.

Neste último caso, responderemos no prazo de 15 dias a contar do momento de sua solicitação, fornecendo todas as informações sobre a origem de suas informações pessoais, confirmação da existência ou não de registros, quaisquer critérios utilizados para o processamento e as finalidades do processamento, mantendo protegidos nossos segredos comerciais e industriais.

Caso você solicite uma retificação, exclusão, anonimato ou bloqueio de informações pessoais, comunicaremos imediatamente sua solicitação a outras partes com quem compartilhamos suas informações pessoais, a fim de permitir que estes terceiros também cumpram sua solicitação – exceto nos casos em que tal comunicação se provar impossível ou envolver um esforço desproporcional de nosso lado.


Transferência de informações pessoais para fora do Brasil permitida por lei

Temos permissão para transferir suas informações pessoais para fora do território brasileiro nos seguintes casos:

  • quando a transferência for necessária para fins de cooperação jurídica internacional entre órgãos públicos de inteligência, investigação e Ministério Público, de acordo com os meios legais dispostos no direito internacional;
  • quando a transferência for necessária para proteger sua vida ou segurança física ou de terceiros;
  • quando a transferência for autorizada pela ANPD;
  • quando a transferência decorrer de um compromisso assumido em um acordo de cooperação internacional;
  • quando a transferência for necessária para a execução de uma política pública ou atribuição legal de serviço público;
  • quando a transferência for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar, a execução de um contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato ou o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem.

9. INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE A COLETA E PROCESSAMENTO DE DADOS

Ação jurídica

Os Dados Pessoais dos Usuários podem ser utilizados para fins jurídicos pelo Proprietário em juízo ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica decorrente de uso indevido deste Serviço (este Aplicativo) ou dos Serviços relacionados.

O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário poderá ser obrigado a revelar os Dados Pessoais mediante solicitação das autoridades governamentais.


Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Aplicativo poderá fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre os serviços específicos ou a coleta e processamento de Dados Pessoais mediante solicitação.


Logs do sistema e manutenção

Para fins de operação e manutenção, este Aplicativo e quaisquer serviços de terceiros poderão coletar arquivos que gravam a interação com este Aplicativo (logs do sistema) ou usar outros Dados Pessoais (tais como endereço IP) para esta finalidade.


As informações não contidas nesta política

Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Proprietário, a qualquer momento.

Favor ver as informações de contato no início deste documento.


Mudanças nesta política de privacidade

O Proprietário se reserva o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, através de notificação a seus Usuários nesta página e possivelmente dentro deste Serviço (este Aplicativo) e/ou – na medida em que for técnica e juridicamente viável – enviando um aviso para os Usuários através de quaisquer informações de contato disponíveis para o Proprietário.

É altamente recomendável checar esta página regularmente, consultando a data da última modificação informada na parte inferior.

Caso as mudanças afetem as atividades de processamento realizadas com base na anuência do Usuário, o Proprietário coletará nova anuência do Usuário, onde for exigida.


10. DEFINIÇÕES E REFERÊNCIAS JURÍDICAS

Dados Pessoais (ou Dados)

Quaisquer informações que diretamente, indiretamente ou em relação com outras informações – incluindo um número de identificação pessoal – permitam a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.


Usuário

A pessoa que usa este Aplicativo que, a menos que especificado diferentemente, coincida com o Titular dos Dados.


Dados de Uso

As informações coletadas automaticamente através deste Aplicativo ou serviços de terceiros contratados neste Serviço (este Aplicativo), que podem incluir:

  • os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam este Aplicativo;
  • os endereços URI (Identificador Uniforme de Recurso);
  • a data e hora do pedido;
  • o método utilizado para submeter o pedido ao servidor;
  • o tamanho do arquivo recebido em resposta;
  • o código numérico que indica o status do servidor de resposta (resultado positivo, erro etc.);
  • o país de origem;
  • as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo Usuário;
  • os vários detalhes de tempo por visita;
  • o tempo gasto em cada página dentro do aplicativo;
  • os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas;
  • outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do Usuário.

Titular dos Dados

A pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.


Processador de Dados (ou Subcontratante)

A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que processe os Dados Pessoais em nome do Controlador conforme descrito nesta política de privacidade.


Este Aplicativo

O meio pelo qual os Dados Pessoais do Usuário são coletados e processados.


Serviço

O serviço fornecido por este Aplicativo conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e neste site/aplicativo.


Cookie

Cookies são Rastreadores compostos por pequenos conjuntos de dados armazenados no navegador do Usuário.


Rastreador

O termo Rastreador indica qualquer tecnologia – como Cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts embutidos, e-tags e fingerprinting – que permita o rastreamento de Usuários, por exemplo, acessando ou armazenando informações no dispositivo do Usuário.


Controlador de Dados (ou Proprietário)

A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros determinar as finalidades e os meios de processamento dos Dados Pessoais, incluindo medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste Serviço (este Aplicativo).

O Controlador de Dados, a menos que seja especificado de outra forma, é o Proprietário deste Serviço (este Aplicativo).


INFORMAÇÃO JURÍDICA

Esta política se refere somente a este Aplicativo, se não afirmado diferentemente neste documento.


SEUS DADOS

COMO PODEMOS AJUDAR?

Embora façamos o possível para criar uma experiência positiva para o usuário, entendemos que, ocasionalmente, podem surgir problemas entre nós e nossos usuários.

Se necessário, entre em contato conosco.

Em caso de problemas

  • Solicite conhecer e acessar as informações que mantemos sobre você;
  • Solicite a retificação das informações que mantemos sobre você;
  • Solicite ser esquecido (exclusão das informações que mantemos sobre você);
  • Solicite a portabilidade de seus dados para outro serviço.

DADOS DA EMPRESA

www.appsistemas.com.br/

Empresa: APP SISTEMAS S.A.

CNPJ: 53.216.453/0001-16

Endereço completo: Rua Leonor Canossa Rosa, nº 404, Parque Tecnológico Vanda Karina Simei Bolcone, São José do Rio Preto/SP, CEP 15092-681.