HITS: Automação completa da operação e gestão do seu hotel
Tudo o que seu hotel precisa, em um único sistema.
Melhore a experiência do hóspede nas áreas de consumo
Controle, comanda eletrônica e cartão de consumo e impressão nos pontos de preparo
Múltiplos PDVs suportando vários CNPJs
Cadastro de produtos rápido e fácil com ficha técnica dos pratos
Módulo delivery e integração com iFood
Gerencie com máxima eficiência, tendo seu hotel na palma das suas mãos
Tome as melhores decisões para seu negócio com base em dados e gráficos de como seu hotel está operando agora. Você pode personalizar por região, período de tempo, unidade hoteleira e muito mais.
Acompanhe o desempenho do seu hotel e tome decisões inteligentes pautadas em dados
Com nossas soluções, você terá o que há de mais completo para a gestão estratégica no seu hotel, potencializando seus resultados com a análise de dados.
Colecionamos parcerias excelentes de norte a sul do Brasil!
São mais de 1.400 clientes usando o HITS, o PMS 100% cloud da APP Sistemas. Aliada do hoteleiro, é uma solução de gestão ideal para hotéis independentes, resorts e redes.
Na teoria, o HITS tem tudo o que você precisa. Na prática, tem mais.
São 38 anos de especialidade em hotéis e resorts de médio e grande porte, independentes ou redes. Entenda como podemos ajudar seu empreendimento a ter os melhores resultados:
Seja HITS! É a solução de gestão hoteleira mais completa e eficiente, pode comparar!
HITS – Software de gestão hoteleira 100% cloud
O HITS é uma solução completa para automação da operação e gestão do seu hotel, entregando mais produtividade, economia e rentabilidade. De forma prática e intuitiva, você terá a tecnologia como sua aliada da recepção à gestão.
Gestão de PDVs (bares e restaurantes)
Gerencie os bares e restaurantes do seu hotel, aumentando o ticket médio dos pedidos e melhorando a experiência do hóspede. Tenha recursos como controle de mesas, comanda eletrônica, cartão de consumo, cardápio digital com pedido via celular e muito mais.
Solução de meios de pagamento – Powered by Stone
HITS + Stone é a solução de meios de pagamentos mais completa do mercado. Com conciliação bancária quase zero, você economiza até 40 horas de trabalho/mês. Faça a gestão dos meios de pagamento adequada à LGPD, por cartão físico, virtual ou link de pagamento.
Solução de Business Intelligence para Hotéis
Com o HITS BI – Powered by Business Indicator, você consegue ter a visão completa da operação do seu hotel, com gráficos e dashboards atualizados em tempo real que trarão o melhor dos dados para elevar a gestão do seu hotel.
Solução de ERP integrado com seu PMS
Gerencie seu hotel, resort ou pousada de forma centralizada, segura e prática, integrando as funcionalidades administrativas, de conciliações, estoque, compras, fiscal e contábil diretamente com o HITS, sua solução de gestão hoteleira.
Motor de Reservas e Gestor de Canais
Tenha mais reservas diretas pelo seu site e redes sociais. Gerencie as OTA’s e outros canais de vendas através do Gestor de Canais. E ainda tudo isso integrado de forma instantânea e completa com o HITS, seu software de gestão hoteleira.
A Stone e a APP Sistemas andam juntas, muito mais que parceiras de mercado.
Inovação na hotelaria
Com sua famosa maquininha verde totalmente integrada com o HITS, formamos a solução perfeita de pagamentos via cartões de crédito e débito e link de pagamento em seu hotel (segurança e adequação à LGPD), minimizando erros na conciliação. A Stone é sócia da APP Sistemas, dessa maneira somos parte do maior grupo de tecnologia da América Latina, com mais de 15 mil colaboradores. Estamos no Stone Partner Program, crescendo juntos no mercado hoteleiro.
Os números comprovam a nossa experiência
🚀 Invista no melhor para o seu hotel!
Com o HITS, sua gestão será mais fácil, prática e eficaz. Invista na solução 100% cloud líder de mercado e ofereça melhores experiências durante a estadia do seu cliente.
A implantação do HITS no seu hotel é o pontapé inicial da sua jornada de sucesso
Mais de 300 implantações totalmente remotas em 2022 garantem que encontramos a fórmula para que seu onboarding seja seguro, transparente e eficiente. Nossa entrega é muito ágil e começa em até 48 horas após você se tornar HITS.
Oferecemos suporte técnico qualificado 24 horas por dia, todos os dias da semana
Nosso time de especialistas é apaixonado por pessoas, entende das nossas soluções como ninguém e coleciona os melhores índices do mercado quando se trata de satisfação do cliente: mais de 97% de aprovação!
São muitas vantagens para você ser HITS!
Nós atendemos de forma exclusiva hotéis, resorts e pousadas. Acredite: nós vivenciamos seus desafios todos os dias. São mais de 35 anos de experiência que nos especializou no mercado hoteleiro.
Contamos com uma equipe capacitada de talentos experientes em hotelaria e tecnologia: vivemos a sua realidade e sabemos o que precisa para crescer! São mais de 80 profissionais em todo o Brasil, em áreas como: Desenvolvimento, Suporte, Onboarding, Customer Experience, Customer Success, entre outros.
Nosso objetivo no onboarding é a entrega da solução hoteleira para o seu sucesso, e não o faturamento por quantidade de horas que trabalhamos. Ou seja, você não será cobrado a mais se o projeto estender por qualquer motivo. Nosso compromisso é com uma entrega de resultados.
Temos ritos de Sucesso do Cliente com um time de especialistas que entendem profundamente de hotelaria e irão te acompanhar e amparar periodicamente para que você tenha os melhores resultados com o HITS.
Capacite seu time com os vários cursos da nossa plataforma de educação a distância para clientes, sempre atualizados, e saiba como aproveitar nossas soluções ao máximo.
Nossos clientes sabem que quando um desafio chega no suporte, ele é resolvido. Isso por conta do alto conhecimento do nossos atendentes. Uma prova disso é que mais de 60% dos tickets abertos são resolvidos já no primeiro contato, com muita com agilidade.
Agenda de treinamentos ao vivo com nossos consultores especialistas em produto sobre os recursos básicos e avançados das nossas soluções para resolução de dúvidas.
Temos diferentes canais de atendimento: chat dentro da própria solução (com atendimento em média até 3 segundos), tickets pelo Portal de Atendimento, telefone e e-mail. Estamos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
Além dos cursos EAD e treinamentos ao vivo oferecidos aos nossos clientes, os hoteleiros que possuem o HITS podem contar com uma base de conhecimento com mais de 450 artigos publicados para ajudá-los.
Nada de chamadas intermináveis ou queda de ligação. Inclusive, te asseguramos: se nossa ligação cair enquanto você espera, ou você aguardar acima de 1 minuto e 30 segundos, pode optar por nosso retorno de chamada de forma automática.
O que nossos clientes falam de nós?
Quer mais rentabilidade e produtividade para o seu hotel?
Ainda está com dúvidas?
Estamos sempre dispostos a tirar suas dúvidas sobre nosso sistema de gestão hoteleira.
